ターゲティングとは？意味・使い方・注意点をやさしく解説

ターゲティングとは、企業が市場全体の中から特定の顧客群を絞り込み、その層に向けてマーケティング戦略を作成するプロセスのことを指します。ビジネス界では、製品やサービスを効率的に売り込むために不可欠なステップとされています。

このプロセスには、市場のセグメンテーションを基に、ターゲティングすべきセグメントを選定し、それに向けた商品やプロモーションを最適化することが含まれます。

「ターゲティング」という言葉は、「ターゲット」（目標、的）に「〜すること」を意味する接尾辞「-ing」がついたものです。この用語は、主にマーケティングの分野から発展してきました。

もともとは射撃やスポーツの分野で使用されましたが、特定の市場や顧客層を狙い撃ちすることと関連してビジネス用語に転用されたのです。

• 新製品の市場投入時に、若者層をターゲットに設定し、その層に適した広告キャンペーンを実施する。
• 高級ブランドが経済的な余裕がある顧客層をターゲットとし、限定イベントを開催する。
• オンラインショップがリピーター客をターゲットに、専用のポイントプログラムを提供する。

ターゲティングを行う際、注意が必要なのは、セグメントを絞り込みすぎると市場が狭まりすぎてしまう可能性があることです。また、特定の層に過剰にフォーカスすると、他の潜在顧客を見逃す危険性があります。

また、ターゲティングとマーケットセグメンテーションを混同することがありますが、セグメンテーションは市場を分割する過程で、ターゲティングはその中からどのセグメントを狙うかを決めるプロセスです。

ターゲティングは、効果的なマーケティング戦略を構築するために不可欠な手法です。市場全体を見渡しつつ、特定の顧客層に焦点を当てた戦略を立案し、実施することで、ビジネスの効率を高めることが期待されます。

ただし、適切なバランスを保つことが大切であり、過度なフォーカスや誤解を避けることが成功への鍵となります。