KGIとは？意味・使い方・注意点をやさしく解説

KGIは「Key Goal Indicator」の略で、企業や組織の最終目標を示す重要指標のことです。

具体的には、企業のビジョンや戦略を達成するために必要な成果を測定するための基準です。

KGIは長期的な目標と直接的に関連し、その目的は企業の成長や競争優位性を確保することにあります。

また、KGIは短期的な指標であるKPI（Key Performance Indicator）と共に用いられますが、KPIがプロセスの進捗を測るのに対し、KGIは最終結果を指します。

「Key Goal Indicator」という名称は、ビジネスの目標管理手法から生まれました。

この概念は、経営戦略の枠組みを提供し、企業が長期的視点で重要な成果を見極めることを助けるために導入されました。

20世紀末に多くの企業が成果ベースの組織体制を目指す中で、KGIの考え方が浸透し、戦略的意思決定の中核として利用されるようになりました。

• 売上高を年間で前年比20%向上させることをKGIに設定する。
• 新製品の市場シェアを2年で10%獲得するという目標をKGIとする。
• 顧客満足度調査で90%以上のスコアを達成することをKGIに掲げる。
• 年間100万ドルのコスト削減をKGIとして監視する。

KGIは長期的な目標に焦点を当てているため、短期的なプロセス指標であるKPIと異なります。

KGIはしばしば誤ってKPIと混同されることがありますが、それぞれ補完的な関係にあることを理解することが重要です。

また、KGIを設定する際には、計測可能で現実的な数値に基づくことが求められます。

達成不可能な目標を設定すると、社員の士気を下げたり、組織の方向性を誤らせるリスクがあります。

KGIとは、企業の長期的なビジョンを達成するために設定される重要な目標指標です。

その語源や役割は、戦略的管理の一環としての重要性を示しています。

具体的な例に見られるように、企業は自らの成長と持続可能性を支えるための基準としてKGIを活用しています。

KPIとの違いや他の用語との混同に注意することで、KGIを効果的に利用することができるでしょう。

正しく設定されたKGIは、企業の戦略実行における羅針盤となるのです。