ビジネスコンティニュイティとは？意味・使い方・注意点をやさしく解説

ビジネスコンティニュイティ（Business Continuity）とは、企業が予期せぬ出来事や災害に直面した際に、業務を中断することなく、または可能な限り早く復旧するための計画や取り組みを指します。

この概念は企業の持続可能性を確保し、顧客やステークホルダーに対する責任を果たすために重要です。

特に自然災害やシステム障害、パンデミックなど、さまざまなリスクに対処するため、事前に準備することが必須となっています。

ビジネスコンティニュイティは「ビジネス（事業）」と「コンティニュイティ（継続）」を組み合わせた言葉です。

英語圏での使用は20世紀後半から一般的になり、特にITの進化とともに、インフラが企業戦略の一部として重要視されるようになりました。

このコンセプトは多くの場合、戦略的及び運用リスクの管理と密接に関わっています。

• 事業継続計画（BCP）を作成し、定期的に見直す。
• データバックアップの施策を導入し、オフサイトでの保存を行う。
• 定期的なリスク評価を実施して、潜在的な脅威に対処する。
• 従業員に対して危機管理に関するトレーニングを実施する。
• サプライヤーと連携し、サプライチェーンの強化を図る。

ビジネスコンティニュイティは、災害発生時の対応だけでなく、通常業務時のリスク管理にも影響を及ぼすものであることを忘れてはいけません。

しばしば、BCPが十分であると考えられることがありますが、それだけでなく、日常的な運用管理やトレーニングも含まれます。

さらに、テクノロジー依存の増加によるサイバーリスクも考慮する必要があります。

ビジネスコンティニュイティは、企業が競争力を保ち、顧客との信頼関係を維持するための重要な要素です。

事前の準備と継続的な見直しにより、組織は予期せぬ出来事への耐性を高めることができます。

最終的には、経営層から全従業員に至るまで組織全体で取り組むべき課題です。