キャニバライゼーションとは？意味・使い方・注意点をやさしく解説

キャニバライゼーション（Cannibalization）とは、同一企業あるいはブランド内の新商品やサービスが既存の商品やサービスの売上を食いつぶしてしまう現象を指します。この用語は、特にマーケティングや製品開発に関する戦略において重要な考慮事項となります。企業が新たな市場に進出する際や新商品を導入する際に、その影響が売上全体にどのように反映されるかを評価するために使用されます。新規事業や製品は、組織の成長の鍵を握る一方で、自社製品間で競合関係を生むリスクもはらんでいます。

キャニバライゼーションは、「人食い」を意味する「cannibal」が語源です。この言葉がビジネス用語として使われる背景には、ある商品が同じ会社の他の商品を「食べてしまう」ことから来ています。具体的には、新しい製品が出た結果、顧客が既存の製品から乗り換えることで、全体の売上が増えるのではなく、単に売上のシェアが移動しただけで終わってしまう現象を指します。このコンセプトは、企業の成長戦略や製品ポートフォリオを考える上で重要な視点を提供します。

• 既存のスマートフォンモデルを上回る性能を持つ新モデルを発売した結果、旧モデルの売上が大幅に減少
• 新しいレストランブランドを立ち上げたところ、既存のチェーン店の売り上げが減退
• 会社が新たにオンラインサービスを開始した結果、オフライン店舗の利用客数が減少
• より安価なサブスクリプションプランの導入により、高価格プランの加入者が減少

キャニバライゼーションは必ずしも悪い状況ではありませんが、注意が必要です。たとえば、短期的には売上が移動するだけで、利益が増えない場合があります。さらに、他社と競合している市場においては、新規製品が消費者の選択肢を拡げ、結果として市場全体の売上が増加する可能性もあります。しかし、自社間の競争を激化させるだけで終わる場合は、過度な製品展開が経営資源の無駄につながることもあります。このため、企業は多角的な視点から市場調査を行い、戦略的に製品ポートフォリオを組むことが重要です。

キャニバライゼーションとは、新製品やサービスが自社の既存事業に影響を与える現象です。これは成長戦略上の重要な考慮事項であり、適切なバランスを見極めることが重要です。戦略的に新製品を導入することで、消費者に新たな価値を提供しつつ、全体としての企業の成長を目指すことができます。適正な市場分析と適切な製品ポートフォリオを構築することで、この現象を効果的に管理し、自社の持続的な発展に寄与させることが可能です。